Chargé / Chargée d'indemnisations en assurances (11927) (H/F)

Generali

Generali est l'un des plus grands groupes internationaux d'assurance et de gestion d'actifs. Fondé en 1831, il est implanté dans 50 pays et a réalisé un chiffre d'affaires de 98,1 milliards d'euros et plus de 900 milliards d'actifs sous gestion en 2025.En France, Generali est un assureur de premier plan, reconnu pour son expertise et sa gamme complète de services. Notre entreprise accompagne 8 millions de clients particuliers, professionnels et entreprises en France générant un chiffre d'affaires de 19,5 milliards d'euros en 2025. Notre mission: protéger et accompagner nos clients tout au long de leur vie.

Notre direction

La Marché Pro/Pe (Professionnels et Petites entreprises) et Entreprises IARD propose des produits et des services aux entreprises de plus de 20 salariés dans les domaines de l'assurance Dommages (Responsabilité Civile, Risques Industriels, Transport Agents et Courtiers non délégataires, Flottes, Concessions et Constructions, Risques Techniques, Risques Spéciaux, Bris de Machine et tous Risques Chantiers).

Assurer la gestion d'un sinistre corporel léger de bout en bout ( invalidité de 0% à 5%)
Missions principales:

• Ouverture du sinistre
• Vérification des garanties
• Gestion en droit commun ou dans le cadre de la convention IRCA
• Transaction avec la victime, les avocats ou autres mandataires
• Missionnement du médecin ou des avocats
• Gestion des tiers payeurs en protocole d'accord PAOS ou en droit commun
• Gestion et suivi du contentieux
• Relationnel avec les intermédiaires: courtiers, agents, partenaires (info suivi)
• Respect des règles de conformité, confidentialité médicale et RGPD
• Acteur dans le cadre de sa gestion des initiatives détection de la fraude,
• Déjudiciarisation, mise en place des solutions alternatives ( accompagnement)
• Proactivité dans la gestion (appels sortants notamment)
• Qualité de service

Profil recherché

• Vous êtes titulaire d'un BTS/Licence en Assurance ou Juridique
• Une expérience en sinistre corporel est attendue.