Réceptionniste et veilleur de nuit (H/F)
Nous recherchon un(e) réceptionniste à temps partiel (1 week-end sur 2) Vous travaillerez: Samedi: 13h00 à 20h00; Dimanche: 16h00 à 20h00 1 week-end sur 2 Vous serez garant(e) de l'image de marque de l'hôtel. Vous aurez en charge: - d'accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée - gérer les départs - répondre aux appels téléphoniques - de gèrer les réservations et les annulations - de renseigner les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales - traiter les demandes spécifiques - d'assurer la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client Vous avez une bonne maitrise des outils numériques L'anglais est un plus Vous êtes à l'aise et appréciez la relation client
Débutant accepté, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, S, Effectuer le suivi des réservations, S, Identifier, traiter une demande client, S