2 An(s), Bac+5 et plus ou équivalents, Manager en hôtellerie restauration, E, Gestion de la relation client (CRM), S, Manager en hôtellerie internationale, S, Assurer la gestion administrative d'une activité, S, Assurer le suivi de la satisfaction clients, S, Assurer une communication efficace entre les équipes, S, Coordonner les activités de l'équipe sur le terrain, S, Former le personnel aux standards de service, S, Gérer les retours des clients pour améliorer les services, S, Maintenir la cohésion et la motivation de l'équipe, S, Utiliser les outils numériques, S, Maitrise des outils IA, E, Maitrise opéra cloud, E