Réceptionniste (H/F)

Véritable ambassadeur(rice) de notre établissement, vous êtes le premier sourire de nos clients et veillez à leur satisfaction tout au long de leur séjour. Vos missions: Sous la responsabilité du Chef de Réception, vous assurez notamment: Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et les accompagner tout au long de leur séjour. Réaliser les opérations de check-in et de check-out dans le respect des standards de qualité de l'établissement. Informer et conseiller les clients sur les services de l'hôtel, les activités de Megève et les expériences proposées. Répondre aux demandes des clients avec réactivité, professionnalisme et discrétion. Gérer les réservations, modifications et demandes particulières en coordination avec les différents services de l'hôtel. Assurer le suivi administratif des dossiers clients et l'encaissement des prestations. Traiter les appels téléphoniques, les e-mails et les demandes de renseignements. Veiller à la bonne tenue de la réception et garantir une qualité d'accueil irréprochable. Participer à la fidélisation de la clientèle en offrant un service personnalisé et attentionné. Collaborer étroitement avec les équipes Housekeeping, Conciergerie, Spa, Restauration et Technique afin d'assurer une expérience client fluide et harmonieuse. Nous vous proposons L'opportunité de rejoindre un hôtel 5 étoiles de référence à Megève. Un environnement de travail élégant et stimulant, au cœur des Alpes. Une équipe engagée, passionnée par l'excellence du service et l'hospitalité. Des formations et des possibilités d'évolution au sein de l'établissement et du groupe. Une rémunération attractive selon votre profil et votre expérience. Des avantages collaborateurs: repas pendant les shifts, uniforme fourni et entretenu, logement possible selon disponibilité, avantages préférentiels au sein des établissements du groupe. Informations complémentaires Prise de poste: 14 décembre jusqu'au 31 mars Faites vivre une expérience unique à nos hôtes Aux Chalets du Mont d'Arbois, chaque arrivée est le début d'une histoire, chaque attention contribue à créer un souvenir inoubliable. Si vous aimez accueillir, conseiller et faire plaisir, rejoignez une équipe qui partage la passion de l'hospitalité d'exception. Les Chalets du Mont d'Arbois***** - Megève Rejoignez une maison d'exception au cœur des Alpes Les Chalets du Mont d'Arbois*****, hôtel 5 étoiles emblématique de Megève, incarnent l'art de vivre à la montagne, l'élégance et l'excellence de l'hospitalité. Dans un cadre chaleureux et raffiné, nous recherchons un(e) Réceptionniste passionné(e) par la relation client, afin d'offrir à chacun de nos hôtes un accueil personnalisé et une expérience inoubliable.

5 Mois, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, S, Effectuer le suivi des réservations, S, Identifier, traiter une demande client, S