Responsable Transformation & Excellence Opérationnelle F/H

La banque des entreprises et du développement local (BEDL) est le pôle métier de La Banque Postale dédiée aux clients personnes morales: grandes entreprises, PME/ETI, secteur public et économie sociale, et institutions financières.

Nous sommes le 1er financeur bancaire des collectivités et des hôpitaux publics, le partenaire bancaire de la moitié des grandes entreprises du CAC 40 et du SBF 120, mais aussi de 11 000 PME/ETI partout en France.

Vous êtes le référent de l'approche chaînes de valeur au sein de la BEDL. Vous accompagnez les responsables et parties prenantes des chaines de valeur dans l'appropriation du cadre méthodologique, des principes et pratiques associés.

Parmi vos missions au quotidien:

Définir et faire évoluer le cadre méthodologique des chaines de valeur

• Définir et maintenir le référentiel méthodologique commun de fonctionnement en chaînes de valeur
• Concevoir les standards, outils et référentiels nécessaires à la structuration et à la transformation des chaînes
• Définir les approches méthodologiques de diagnostic, d'identification des leviers de transformation et d'amélioration continue
• Faire évoluer la méthodologie en intégrant les retours d'expérience et les meilleures pratiques

Accompagner les responsables chaines de valeur et parties prenantes

• Accompagner les Responsables de Chaînes de Valeur dans l'appropriation et la mise en œuvre du cadre méthodologique
  Conseiller les équipes sur les approches d'Excellence
• Opérationnelle (Lean), de transformation des processus et de pilotage de bout en bout
• Garantir l'homogénéité des pratiques entre les différentes chaînes
• Capitaliser et diffuser les bonnes pratiques
  Favoriser le partage d'expérience et la coopération entre chaînes

Développer la culture chaines de valeur et excellence opérationnelle

• Définir et porter le dispositif d'acculturation à l'approche chaînes de valeur
• Concevoir et maintenir le plan de formation Excellence Opérationnelle & Chaînes de Valeur
• Élaborer les contenus pédagogiques adaptés aux différents publics
• Animer ou coordonner les actions de sensibilisation, formation

VOTRE FORMATION, VOS EXPÉRIENCES, AUTRE CHOSE ?

Issu-e d'un diplôme Bac +5 en école de commerce, d'ingénieur ou en université, vous justifiez d'au moins 7 ans d'expérience en transformation des modèles opérationnels, excellence opérationnelle ou conseil en transformation, idéalement dans le secteur bancaire, financier ou en cabinet de conseil.

Vous possédez une certification Lean Black Belt et vous avez conçu et déployé des méthodologies de transformation. Vous maîtrisez les approches par chaines de valeur, les modèles opérationnels de bout en bout et les enjeux des services financiers. Vous savez croiser stratégie, performance opérationnel et transformation des processus. Vous savez fédérer autour d'un cadre méthodologique commun.

Le leadership, la pédagogie, le sens de la transmission, de la communication et la capacité à accompagner des interlocuteurs variés sont des compétences attendues.

Banque citoyenne, La Banque Postale s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination de genre, d'origine sociale ou culturelle, d'orientation sexuelle ou de handicap.

Quels seront votre salaire et vos avantages ?

Vous disposerez d'un package complet composé d'une partie fixe sur 12 mois, d'une part variable liée à vos résultats et d'un intéressement. Vous bénéficierez également d'une mutuelle avantageuse, du CE de La Banque Postale, de jours de télétravail et vous aurez accès à des formations et à de multiples possibilités d'évolution.