Information and communications technology user support technicians

Technicien hotline (H/F)

1,960 EUR

GROUPE SOVITRAT

France, Plaisir

Temps plein

Intérim - 2 Mois

Updated: 8/4/2026

Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) technicien hotline:

assurer le traitement des appels téléphoniques,
création de comptes utilisateurs et de certificats,
effectuer un 1er diagnostic en ligne,
escalader les tickets vers les membres du service si le traitement ne peut être effectué,
suivre et veille à la clôture des tickets,
participer à l'amélioration des processus

Required experience

2 An(s), Analyser, résoudre un problème courant ou complexe, S, Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur, S

Job offer details

Work schedule: Temps plein

Number of posts: 1

Job offer language: French (fr)

Start date: 7/21/2026

Workplace

Location city: Plaisir

Country: France

Company

Employer name: GROUPE SOVITRAT