Employé de réception (H/F)

L'IFAE Accueil - un métier, une formation, un emploi L'IFAE Accueil est spécialisé dans les métiers de l'accueil. Notre entreprise partenaire Pénélope recrute un Employé de réception H/F en CDI et en contrat de professionnalisation ! Vos missions - Accueillir, orienter et renseigner les visiteurs et clients avec courtoisie et professionnalisme, en garantissant une expérience positive dès leur arrivée. - Assurer l'accueil physique et téléphonique, gérer les arrivées et départs, et répondre aux demandes d'informations. - Réaliser les opérations courantes de réception: enregistrement, remise de badges ou clés, gestion des plannings et coordination avec les équipes internes. - Traiter les e-mails et demandes spécifiques, assurer le suivi administratif lié à l'activité d'accueil. - Veiller à la qualité du service rendu, au respect des procédures internes et aux règles de sécurité et de confidentialité. Profil recherché - Premier sourire, première voix, premier contact: vous êtes le visage et l'énergie de l'entreprise. On dit de-vous que votre posture et votre présence soignée font toute la différence. - Doté(e) d'un bon sens de l'organisation, vous êtes à l'aise avec les missions administratives et la gestion des priorités. - Votre expression orale et écrite est claire et professionnelle. - Vous êtes reconnu(e) pour votre ponctualité, votre fiabilité et votre discrétion. - Vos aptitudes rédactionnelles sont appréciées de tous. - Confidentialité et respect des procédures font partie intégrante de votre quotidien. Ce qui vous allez y gagner - Une formation certifiante de 7 semaines avec des professionnels du terrain - Une première expérience concrète pour entrer dans le monde du travail - Un métier formateur et valorisant - Une montée en compétences rapide - Une expérience qui booste votre CV et vos opportunités Un processus de recrutement ultra rapide - Échange téléphonique - Entretien en visioconférence (individuel et collectif) - Réponse sous 48h maximum - Admission confirmée sous 24h après votre entretien Rémunération - Vous êtes payé dès votre entrée en formation: vous apprenez un métier tout en gagnant un salaire - Vous avez moins de 26 ans ? Vous démarrez à 80 % du SMIC, avec une évolution rapide à 100 % du SMIC après validation de votre période d'essai - Vous avez 26 ans ou plus ? Vous êtes rémunéré à 100 % du SMIC dès le début (environ 12,31 € brut/heure) Type de contrat - CDI Avantages - Des titres restaurant ou paniers repas pour vos repas - 50 % de votre transport pris en charge - Une mutuelle pour vos frais de santé - Un environnement de travail formateur et valorisant - Une expérience concrète qui facilite votre insertion dans le monde du travail Donnez un nouvel élan à votre parcours dès aujourd'hui ! Postulez dès maintenant !

Débutant accepté, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, S, Effectuer le suivi des réservations, S, Identifier, traiter une demande client, S