Chargé / Chargée de clientèle entreprise (H/F)

Akkion Recruitment, acteur des Ressources Humaines spécialiste du recrutement dans les métiers à forte valeur ajoutée, recrute pour son client N°1 européen des services de financement automobile, filiale du N°2 mondial des constructeurs automobiles,

Un(e) Chargé (e) de clientèle - Gestion Administrative et E-Invoicing H/F

Justifiant d'une expérience convaincante dans le métier de la gestion administrative au poste de Gestionnaire ou d'Assistant(e) au service d'une clientèle d'entreprises, idéalement dans le secteur des services ou dans le secteur de la distribution, vous assurez le traitement des demandes des clients tout au long de la vie des contrats.

Intégré(e) au sein de l'équipe du Service Administration des Contrats, grâce à votre parfaite compréhension des enjeux opérationnels et à votre rigueur, vous êtes efficace et autonome dans vos principales missions et responsabilités quotidiennes:

• Prise en compte des demandes des clients pour la modification de leur contrat (ajout ou suppression de prestations annexes: assurance, entretien VL, VL de remplacement, réduction de durée ou report de terme du contrat, changement de coordonnées bancaires, changement d'adresse.),
• Mise à jour des modifications contractuelles dont le calcul des conditions financières (loyer financier, coûts des prestations annexes) et transmission des documents afférents,
• Traitement des courriers et des appels entrants.

Reconnu (e) pour votre fiabilité et votre esprit collaboratif, en coordination avec les équipes internes (Finance et équipes métiers) et les prestataires, vous participez au déploiement et au pilotage du projet E-Invoicing:

• Suivi de la mise en conformité réglementaire de la facturation électronique (par rapport à la réforme applicable à partir du 01/09/2026 et aux directives de la DGFiP),
• Gestion des flux de factures électroniques entrantes et sortantes via la PA (Plateforme Agrée),
• Suivi et analyse des statuts des factures et des rejets,
• Proposition d'actions correctives pour la correction des rejets.

Doté(e) d'excellentes capacités de communication (à l'oral et à l'écrit) et reconnu pour votre réactivité, vous aimez évoluer dans un environnement dynamique auquel vous contribuez pleinement grâce à votre esprit constructif et à votre forte orientation client.

Diplômé(e) Bac+2/3 (BTS, BUT, Licence) GEA, Gestion Commerciale, Comptabilité/Gestion, Contrôle de Gestion, Assistanat.), vous justifiez d'une expérience réussie dans des missions similaires. Vos capacités rédactionnelles sont infaillibles (orthographe et syntaxe) et vous êtes parfaitement à l'aise avec les applications métiers (CRM et ERP, idéalement SAP) et avec le Pack Office (Word, Excel: Recherche V, TCD.) dont vous êtes un(e) utilisateur(trice) avancé(e).