Information and communications technology user support technicians

Technicien / Technicienne système informatique N1/N2 (H/F)

France, Le Mans

Temps plein

CDI

Updated: 7/31/2026

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Principales missions

Suivre les procédures et les plannings de déploiement.
Installer et configurer les imprimantes multifonctions Epson et Ricoh.
Mettre à jour les firmware des équipements à distance.
Vérifier le bon fonctionnement des équipements et réaliser les recettes techniques et fonctionnelles.
Enregistrer et mettre à jour les équipements dans les outils de gestion.
Créer, suivre et résoudre les incidents dans ServiceNow.
Accompagner et former les utilisateurs à l'utilisation des imprimantes et de la solution SafeQ.
Aider à l'installation des pilotes d'impression sur les postes de travail.
Accueillir et accompagner les transporteurs lors des livraisons ou reprises de matériel sur les sites de Niort ou du Mans.

Compétences

Déplacements possibles sur les sites Le Mans ou Niort
Installation et configuration de matériels informatiques.
Connaissance de ServiceNow, environnements Windows.
Sens du service, rigueur et bon relationnel.
Capacité à travailler en équipe et en autonomie.

Required experience

3 An(s), Bac+2 ou équivalents, E, Administrer un système d'informations, S, Apporter une assistance technique aux équipes, S, Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives, S, Former les utilisateurs aux nouvelles technologies, S, Gérer et déployer des logiciels à distance, S, Gérer les droits d'accès des utilisateurs, S, Gérer un parc informatique, S, Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques, S

Job offer details

Work schedule: Temps plein

Number of posts: 1

Job offer language: French (fr)

Start date: 7/17/2026

Workplace

Location city: Le Mans

Country: France

Company

City: Le Mans

Country: France