Gestionnaire adv (h/f)

Au coeur d'un site industriel vos missions en lien avec les commerciaux seront de:

• Enregistrer les commandes Clients après mise au point technique et commerciale selon les directives et les barèmes remis par les vendeurs (faisabilité, information, front-office, Responsable back-office, client).
• Gérer les démarrages de formats en fonction des spécificités appros, qualité (nouveaux formats, charge outils...).
• Saisir les besoins prévisionnels de ses clients dans le système IT
• Gérer les arrêts formats avec le client et les approvisionneurs (bilan métal).
• Effectuer le calage des besoins si nécessaire.
• Tenir et mettre à jour la fiche Client.
• Coordonner l'avancement de la commande avec les différents intervenants (Appros, GP, Fabrication, Transports) dans le respect du besoin Client. Communiquer vers les clients (adaptée et fiable).
• Veiller au respect du plan de vente et à la cohérence des engagements (délais, prix, rétroactivité, faisabilité).
• Effectuer le traitement des anomalies.
• Contrôler le Kanban et maîtriser la gestion des formats épisodiques.
• Anticiper les actions à engager en cas de non-tenue des délais (remontée d'informations, intervention auprès des interlocuteurs concernés.
• Gérer des Produits Finis sans commande avec le Responsable des Achats en s'assurant qu'aucun stock ne dépasse 3 Mois d'ancienneté.
• Analyser et enregistrer les litiges techniques et commerciaux
• Collaborer avec le vendeur à la gestion des impayés en s'assurant qu'il n'y ait pas d'impayés supérieurs à 10 jours.