Exploitant(e) (H/F)

Vos missions seront les suivantes (travail en binôme): - organiser et planifier les plans de tournées des conducteurs - constituer le dossier de transport routier et transmettre les documents aux clients et aux conducteurs - suivre et contrôler la réalisation du transport, identifier les anomalies et mettre en place les mesures correctives - vous maîtrisez la règlementation du transport routier - Assister techniquement les conducteurs en cas de panne, accident - vous avez le goût du management Venez rejoindre notre équipe dynamique dans une société à taille humaine

1 An(s), Adapter sa communication selon les interlocuteurs et les médias utilisés, S, Constituer un dossier de transport, E, Etablir et mettre à jour les plannings des conducteurs et des véhicules, E, Gérer les urgences et les imprévus lors des opérations de transport, S, Identifier et alerter sur les écarts et anomalies constatés dans le suivi des prestations, S, Organiser des itinéraires de livraison optimisés, E, Participer à la circulation et au partage des informations au sein de l'équipe, S, Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.), S, S'assurer du respect des règles, normes et procédures par les conducteurs, E, Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées, S, Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés), S