Téléconseiller (h/f) (H/F)

Dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité, nous recrutons pour notre client, la CPAM du Loiret, un Téléconseiller Prévention (H/F).
Au sein du service Prévention, vous contribuez activement aux actions de santé publique en accompagnant les assurés dans leurs démarches de prévention.
Vos principales missions seront:

• Contacter par téléphone les assurés n'ayant pas réalisé leur dépistage après le retrait d'un kit auprès d'un professionnel de santé;
• Sensibiliser les assurés à l'importance des campagnes de dépistage organisées;
• Identifier et lever les freins à la réalisation des tests;
• Orienter les assurés vers les professionnels de santé adaptés lorsque nécessaire;
• Assurer le renvoi des invitations aux dépistages organisés;
• Informer les assurés sur les modalités de la campagne de vaccination antigrippale.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre aisance relationnelle et votre capacité à convaincre avec bienveillance.
Vous possédez idéalement:

• Une première expérience en tant que téléconseiller(ère);
• Une excellente expression orale et écrite;
• Une bonne maîtrise des outils informatiques;
• Une capacité à travailler sur plusieurs applications simultanément;
• Un intérêt pour les thématiques liées à la santé publique;
• Une aisance à travailler avec des objectifs d'activité