Technicien support informatique (H/F)
RESPONSABILITÉS:
Connectt recherche pour le compte d'un client basé à Sarrians à coté D'Avignon (84) un technicien support informatique N2 pour intervenir 2 jours par semaine
Rattaché(e) au service informatique, vous aurez pour principales missions:
Assurer le support utilisateurs niveau 1 et 2 (présentiel et à distance)
Diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents matériels et logiciels
Installer, configurer et maintenir les postes de travail (PC, imprimantes, périphériques)
Gérer les comptes utilisateurs (création, droits, mots de passe)
Participer à la gestion du parc informatique et à son inventaire
Documenter les incidents et interventions via un outil de ticketing
Escalader les incidents complexes vers le niveau supérieur si nécessaire
PROFIL RECHERCHÉ:
Profil recherché:
Formation en informatique (Bac à Bac+2/3: BTS SIO, DUT, Licence, ou équivalent)
Deux années d'expérience réussie sur un poste similaire
Bon sens du service, pédagogie et esprit d'équipe
Autonomie, rigueur et capacité à gérer les priorités
Compétences techniques:
Environnement Windows 10/11
Suite Microsoft 365 / Office 365
Notions réseaux (TCP/IP, VPN, DHCP, DNS)
Outils de ticketing (GLPI, ServiceNow, Jira, etc.)
Active Directory (création de comptes, droits, GPO – notions)
Matériel poste de travail (PC, imprimantes, scanners)
Localisation et Contrat:
Poste basé à SARRIANS 84
Type de contrat: intérim 12 mois
Démarrage: dès que possible voir urgent
Rémunération: 14 euros brut par heure +ticket restaurant + titre de transport pris en charge à 50 %+congés payés +indemnité de fin de mission
Expérience exigée