Mécanicien autocars (H/F)
Rattaché à la Directrice de filiale et en binôme avec un second agent d'exploitation, vous assurez l'organisation quotidienne des opérations de transport interurbain; L'objectif étant de garantir la continuité, la sécurité et la qualité du service tout en optimisant les ressources humaines et matérielles. Vos responsabilités: - Garantir le bon fonctionnement du réseau et le respect des engagements QS; - Organiser et ajuster les ressources conducteurs/véhicules; - Superviser l'activité dans le respect des réglementations en vigueur; - Gérer les aléas d'exploitation et prendre les décisions adaptées en temps réel; - Participer à l'amélioration continue de la performance opérationnelle. Management des équipes - Encadrer les conducteurs, assureurs et agents de nettoyage sur les deux dépôts; - Travailler en coordination avec les équipes maintenance et supports; - Veiller au respect des procédures, des règles de sécurité et des standards de qualité; - Contribuer à un climat social serein et constructif. Qualité de service & régulation - Analyser les indicateurs d'activité et identifier les axes d'amélioration; - Anticiper les perturbations et mettre en œuvre les solutions adaptées; - Assurer le suivi et le reporting des incidents techniques; - Participer activement à l'amélioration de l'expérience voyageurs; - Gérer les imprévus d'exploitation et assurer la continuité du service. Vos compétences techniques - Maîtrise des outils bureautiques: Word, Excel, Outlook, PowerPoint; - Connaissance des outils métiers type GESCAR et Strada; - Bonne maîtrise de la réglementation du transport de voyageurs.
2 An(s), Logistique transport, Bac+2 ou équivalents, S, Concevoir le planning d'affectation des conducteurs sur le réseau ou la zone d'intervention, S, Contrôler une opération de transport, S, Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles, ..., S