Réceptionniste (H/F)

Le poste Le Boutique Hôtels Collection est à la recherche de son/sa futur(e) Réceptionniste pour son Hôtel 5 étoiles pour la saison estivale 2026, La Villa Mauresque situé à Saint-Raphaël (83). Vous serez en charge des missions suivantes: * Assurer l'enregistrement et le départ de nos clients; * Participer à l'ensemble des fonctions administratives du service (traiter et vérifier les réservations, contrôler la facturation, gérer le standard téléphonique, traiter les emails.); * Gestion des encaissements et de votre clôture de caisse personnelle; * Garantir le bien-être de nos clients, vous vous assurez qu'ils bénéficient d'un accueil agréable et efficace depuis la réservation jusqu'à leur départ en passant par leurs demandes de conciergerie; * Assurer les tâches et respecter les procédures d'accueil, de service, de communication, d'administration et de sécurité; * Garantir le flux de l'information avec les autres départements et la direction; * Entretenir de bonnes relations avec des prestataires extérieurs; * Gestion des demandes de conciergerie. Liste non exhaustive. Poste à pouvoir d'avril à octobre 2026 Type de contrat: CDD à temps complet (39h) Durée du contrat: 6 mois Avantages: * Partenaire santé ALAN (mutuelle et prévoyance): * Clinique ALAN: Chat disponible 7j/7j (médecins généralistes et spécialistes) & téléconsultation sans RDV, même le weekend. * Carte interactive des médecins de votre ville. * Remboursement de soins sous 1h. * Logement possible Salaire mensuel brut: 2.146,11€ Profil recherché Vous disposez d'une expérience réussie au sein d'un établissement similaire. Compétences requises: * Maîtrise du Pack Microsoft Office, Maîtriser des outils de réservation (PMS: Opera), Maitrise parfaite de l'anglais (écrit et oral) / la connaissance d'autres langues est un atout, Maîtriser les techniques d'accueil clientèle (téléphonique et physique), Excellente expression orale et écrite, Travail d'équipe, Adaptabilité au changement, Organisation, Rigueur.

3 An(s), Effectuer le suivi des commandes, la facturation, S, Effectuer le suivi des réservations, S, Identifier, traiter une demande client, S