Adjoint en scolarité - H/F
RESPONSABILITÉS:
L'unité bourses a pour mission globale le suivi des dossiers des bourses sur critères sociaux en relation avec le Crous de Paris.
Activités principales:
Sous l'autorité du responsable du pôle Scolarité centrale, l'agent a pour mission:
· Accueillir, informer, conseiller et assister les étudiants à la constitution des dossiers de bourse;
· Suivre les dossiers de bourse sur critères sociaux en relation avec le CROUS;
· Vérifier l'état des inscriptions pédagogiques des étudiants boursiers,
· Contrôler les attestations d'arrivée des Erasmus boursiers sortants, et les attestations de présence (assiduité dans les organismes externes des boursiers en césure
· Contrôler l'assiduité et gérer les litiges (étudiants, SSE, CROUS, Rectorat, Ministère);
· Informer les composantes sur la réglementation;
· Assurer l'interaction avec les unités inscriptions et régie-recettes (Apogée, Olafe) – problèmes de mise en paiement, remboursement des droits, formation habilitée...
· Veiller à la conformité des dossiers via une extraction régulière des données
PROFIL RECHERCHÉ:
Compétences et qualités requises:
Savoir-être
• Être ponctuel et réactif
• Faire preuve de rigueur
• Faire preuve de discrétion
Savoir-faire
• Aptitude au travail en équipe
• Savoir rendre compte de son activité
• Capacité d'analyse
• Savoir organiser son travail
• Respecter la procédure réglementaire en vigueur
Relationnel
• Faire preuve d'une qualité d'écoute active avec les différents publics rencontrés
Débutant accepté