Accueil (Téléphonique ou physique)
-Gestion du courrier
-Prise de rdv de consultation
-Programmation opératoire
-Préparation du programme de bloc
-Frappe de compte rendu
-Gestion / Préparation des sorties des patients:
-Dossiers à dicter
-Demande de convalescence
-Gestion des retours à domicile / dans l’établissement d’origine
-Réalisation d’ordonnances diverse
-Prescription médicale de transport
-Gestion des dépassements d’honoraires
Savoir-faire / Prérequis
o Maîtrise des outils informatiques et bureautiques
o Rédaction et organisation de documents (orthographe et grammaire)
o Adapter son langage au type d’interlocuteur
o Planifier et organiser ses activités, gérer les priorités
o Expérience préalable en secrétariat
Savoir-être
o Amabilité
o Patience
o Rapidité
o Efficacité
o Rigueur
o Dynamisme
o Polyvalence
o Sens de la confidentialité
Débutant accepté