Agent de sécurité et d'accueil H/F
Il/Elle effectue l'accueil de toutes les personnes entrant dans le Casino, ainsi que les opérations de contrôle réglementaire à l'entrée du Casino. Il/elle contribue ainsi à la qualité du service client, dans le respect des règles de sécurité de l'établissement. Sans que ces missions ne soient exhaustives, il/elle réalise notamment, sous l'autorité du Responsable Accueil/Sécurité et/ou du MCD (membre de comité de direction) présent: - L'accueil physique et téléphonique du Casino selon les procédures internes - L'intégralité des contrôles réglementaires concernant l'accès au Casino - La transmission à sa hiérarchie de toute information visant à améliorer l'accueil et son bon fonctionnement -Le suivi des cartes de fidélité - La remontée à sa hiérarchie de tout incident pouvant survenir. L'agent d'accueil et sécurité est le premier contact des personnes entrant au sein du Casino. Les atouts nécessaires pour réussir à ce poste sont: - Une attention permanente des entrées et sorties du Casino - Un excellent relationnel et une présentation soignée - Le sens de la discrétion et le respect de la confidentialité des informations liées à son activité professionnelle Les débutants pourront être acceptés après une première expérience dans le secteur de l'accueil. La maîtrise de l'anglais et l'italien serait appréciée.
Débutant accepté, Contrôler l'accès et la circulation des personnes, S, Relayer de l'information, S, Repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l'ordre et les clients, S