Directeur / Directeur(trice) Service Clients F/H - MARSEILLE
Le mouton à 5 pattes recrute !Nous recrutons pour une agence de communication basée dans Lyon, un(e) Directeur-rice de clientèle H/F.Pourquoi rejoindre cette prairie ?Pour intégrer une agence où créativité, clients stylés et bonne ambiance se reflètent toujours du bon côté.VOS MISSIONS- Accompagner tes clients au quotidien: briefs, propositions, reco strat', kick-off, suivi, bilans, fidélisation & re-signatures.- Construire une relation de confiance et développer ton portefeuille grâce à ton sens du conseil.- Piloter les projets: organisation, coordination, planning, budgets, qualité, reporting & satisfaction client.- Travailler main dans la main avec les experts de l'agence et animer les équipes projet (aider, cadrer, challenger, soutenir).- Identifier les ressources nécessaires et garantir une exécution fluide, créative et efficace.- Traiter les leads entrants, répondre aux appels d'offres- Contribuer aux reco stratégiques (analyse, rédaction, présentation) avec le pôle stratégie.- Prendre part à la structuration et à l'évolution de l'agence: outils, process, vision, organisation.Pour en savoir plus cliquez ici: Cliquez ici
Débutant accepté