Réceptionniste (H/F)

Au sein de notre camping 4 étoiles, nous recherchons un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe ! Descriptif du poste: L'accueil du client est une priorité dans notre camping. Dès la réservation du client jusqu'à son arrivée, tout est mis en place pour un accueil privilégié grâce à nos équipes souriantes et dynamiques. - Accueil des clients: check-in, check-out et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients - Accueil téléphonique et prise de réservation - Tenir sa caisse - Encaisser et contrôler les paiements, facturer les prestations - Informer les clients sur les services proposés par le camping, et les activités extérieures au camping - Gérer les conflits clientèle - Traiter les emails et les demandes des clients (anglais et français) - Gestion de l'épicerie Compétences requises: - Maîtrise de l'anglais est un atout supplémentaire - Aisance avec les outils informatiques (Word, Excel, etc.) - La connaissance du logiciel INAXEL serait un plus Bon communiquant Polyvalence et solidarité avec les autres services

6 Mois - RECEPTION CAMPING, RECEPTION CAMPING, Tourisme famille, Bac+2 ou équivalents, E, Identifier, traiter une demande client, S, Effectuer le suivi des réservations, S, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, S