Responsable support informatique (H/F)
Le GIEPS est basé à Sophia Antipolis et emploie près de 350 personnes. Dans le cadre du remplacement d’un collaborateur, nous recherchons un Responsable Support IT & Exploitation H/F. Vous serez en charge des missions suivantes: - Management de l’équipe Support - Mangement de l’équipe Exploitation - Analyser et corriger les dysfonctionnements remontés par les utilisateurs - Gestion du stock informatique - Organisation de la hotline - Gestion des postes de travail et des imprimantes - Maintenance des positions de travail & des salles de réunions - Provisionning (arrivées, mouvements, départ) - Gestion des habilitations - Contribuer au respect des aspects réglementaires et à la sécurité informatique (GDPR).De formation BAC+3 en informatique, vous avez une expérience réussie de 4 ans dans le management Support. Compétences requises: - Management d’équipe - - Bonne communication - Sens de l’organisation - Compétences techniques - - Maitrise de l’environnement Microsoft (Workplace, Sharepoint, Teams) - Gestion d’incident - Documentation - - Mise en place de procédures Compétences techniques complémentaires: - Connaissance IBMi Compétences transversales: - Avoir un bon sens du relationnel, aimer travailler en équipe - Posséder un esprit d’analyse, de déduction et de synthèse Avantages - Tickets restaurant (valeur de 9€, pris en charge à 60% par l'employeur) - Prise en charge de l'abonnement de transport en commun à hauteur de 100% à partir du 2ème mois d'ancienneté - Intéressement - Prime annuelle possible - CSE: chèques vacances, carte cadeau, Meyclub... - Poste hybride: Télétravail autorisé après la période d'essai (2j/semaine)
4 An(s)