Assistant SAV H/F
Merci de bien lire les caractèristiques de l'annonce Nous recherchons pour notre client un(e) ASSISTANT(E) ADV: Vous serez en charge de: - Gérer la relation clients et effectuer les prises de commandes - Assurer le suivi des commandes en terme de faisabilité et respect des délais de réalisation. - Gestion des envois avec affrêtement auprès des transporteurs - Assurer la conformité des produits et mesurer la satisfaction des clients. - Savoir checker les produits en interne et reconnaître les non-conformités afin de les traiter. - Saisir informatiquement les demandes, retours et répondre aux réclamations des clients. - Etablissement et suivi de la facturation Horaires de journée du lundi au vendredi.- Vous êtes de formation BAC+2 dans le domaine de la relation client ou de la gestion commerciale. - Vous êtes à l'aise avec l'informatique et plus particulièrement le pack office. - Vous avez un excellent relationnel - Votre dynamisme est un atout - Bonnes connaissances de la langue Anglaise (écrit/parlé) souhaitées
3 An(s)