Chargé ADV / Données Clients H/F

Au sein d'une équipe de 2 personnes, vous intervenez sur la gestion administrative et opérationnelle d'un portefeuille de grands comptes disposant d'importants parcs automobiles.

À ce titre, vous êtes en charge de:

• Gérer les ouvertures de comptes clients et la mise en place des conditions commerciales.
• Assurer la mise à jour des parcs de véhicules (de plusieurs centaines à plus de 1 500 véhicules).
• Intégrer, contrôler et fiabiliser les données clients dans les différents outils internes.
• Traiter les litiges clients et assurer leur suivi.
• Accompagner les équipes ADV dans l'application des process spécifiques aux différents contrats.
• Mettre à jour les fichiers liés aux rendez-vous et au suivi des prestations.
• Créer les accès utilisateurs sur les plateformes dédiées.
• Assurer le suivi administratif de différents dossiers clients et garantir la qualité des informations.
  Vous disposez d'une première expérience en ADV, assistanat commercial, gestion de données ou gestion administrative.

Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre capacité d'organisation et votre aisance dans le traitement d'un volume important d'informations.

Vous maîtrisez Excel (recherche X, comparaison et croisement de données, manipulation de fichiers) et êtes à l'aise avec les outils informatiques.

Vous appréciez les environnements où il faut analyser, rechercher l'information et gérer plusieurs sujets en parallèle.

Votre sens du service, votre ponctualité et votre facilité d'intégration seront des atouts pour réussir sur ce poste.

Une expérience dans un environnement réseau (multi-agences) est un plus.

Saint-Priest (69)
CDD - démarrage ASAP jusqu'à Septembre (possibilité de prolongation jusqu'à fin d'année)
28 000 € brut annuel
⏰ 35h - horaires de bureau (8h00 - 17h00)
Poste en présentiel