Réceptionnaire automobile (H/F)
Au sein d'un garage de marque Peugeot et Citroën, vous serez en charge de:
Pour occuper ce poste, il est essentiel:
Travail du mardi matin 8h au samedi 12h, soit 2 jours et demi de repos par semaine.
3 An(s), Gestion des réclamations et des litiges, S, Utilisation de logiciels de facturation, S, Accueillir le client au téléphone ou à la réception de l'atelier, S, Analyser le besoin du client de l'atelier, S, Communiquer efficacement avec les ateliers de réparation, S, Etablir un devis énumérant les travaux à réaliser sur le véhicule, S, Expliquer la facturation et les interventions réalisées sur le véhicule au client, S, Planifier une intervention de l'après-vente de véhicule en mesurant son niveau de technicité, S, Réguler le plan de charge de l'atelier en temps réel, S, Renseigner un ordre de réparation afin d'assurer la traçabilité des travaux réalisés, S, Suivre l'avancement des travaux de l'atelier après-vente de véhicule, S, Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité, S, Utiliser les outils numériques, S