Vendeur / Vendeuse en boulangerie-pâtisserie (H/F)
Nous recherchons un agent de comptoir pour notre département de location de matériels et véhicules du bâtiment et des travaux publics (BTP). Le candidat idéal aura une expérience préalable dans un rôle similaire et possèdera des compétences administratives solides. Missions: *Secrétariat Organisation et gestion des documents administratifs. Préparation et suivi des courriers- Classement et archivage des dossiers. Assurer la communication interne et externe. *Facturation Émission des factures et suivi des paiements. Vérification des états de factures. Relance des clients pour les paiements en retard. Tenue des comptes de facturation. *Gestion de contrat de location Rédaction des contrats de location de matériel et véhicules. Suivi des échéances des contrats. Renouvellement des contrats. Résolution des litiges éventuels liés aux contrats. *Accueil client Accueil physique et téléphonique des clients. Renseignements sur les produits et services disponibles. Gestion des réservations et des retours de matériel. Assistance et conseils techniques aux clients. *Gestion administrative Tenue à jour des bases de données clients. Suivi des stocks et commandes de matériels. Préparation des rapports périodiques. Coordination avec les autres départements. Attention poste avec possible PORT OCCASIONNEL DE CHARGES LOURDES. Horaires de travail: Du lundi au vendredi, de 07H à 12H et de 14H à 16H.
2 An(s) - Sur un même poste souhaité, Sur un même poste souhaité, Secrétariat assistanat commercial, Bac ou équivalent, E, Modalités de location, E, Rédiger un contrat, E, Vérifier l'état général, le fonctionnement du matériel de location et identifier des anomalies, E, Effectuer l'entretien de premier niveau, E, Présenter et valoriser un produit ou un service, E, Enregistrer une réclamation client, E, Etablir les modalités de règlement d'un litige ou transmettre aux services juridiques, contentieux, S, Gérer un parc de véhicules, E, Traiter les demandes de support technique, E, Assister un client lors de la prise en main d'un véhicule ou matériel, E, Réaliser la location d'un véhicule ou matériel, E, Préparer un véhicule pour la livraison, E, maîtrise Word, Excel, E