Technicien Support système et réseaux (H/F)
Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un technicien(ne) (H/F) réseau informatique avec des compétences en téléphonie IP. Informatique: - Maintenir et dépanner du matériel informatique - Assurer la Hotline client - Mise en place et entretien de PC et,serveurs windows (PHYSIQUE/VIRTUEL/TSE/VPN/SAUVEGARDES) - Expérience indispensable Téléphonie: Vous aurez la charge de l'intégration et de la mise en service de systèmes de téléphonie (Centrex, IPBX, Trunk SIP,.) ainsi que le déploiement de liens data/voix (FTTH, ADSL, SDSL, 4G,.) et de routeurs chez nos clients. l'expérience sera un plus, mais une formation à nos solutions sera mise en place dès votre intégration. - Autonomie (vous êtes capable de mener à terme un projet dans sa globalité) - Savoir mettre en œuvre les méthodes d'analyse et de formalisation des besoins des utilisateurs - Comprendre et être capable de traduire les besoins spécifiques des utilisateurs - Savoir leur apporter une réponse adaptée - Qualités relationnelles, diplomatie, réactivité - Capacité à travailler seul, et en équipe. - Informer et mobiliser la hiérarchie sur l'avancement des activités et procéder à des alertes si nécessaire Avantages: Voiture de service, PEE, téléphone et ordinateur portable.
2 An(s), Réseau informatique, Bac+2 ou équivalents, E, Administrer un système d'informations, S, Apporter une assistance technique aux équipes, S, Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives, S, Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques, E, Réaliser la maintenance de premier niveau, S