Рецепционист, хотел

Посреща, регистрира и настанява гостите на хотела.
Приема и обработва резервации (по телефон, онлайн или на място).
Предоставя информация за услугите на хотела и околността.
Изготвя сметки, приема плащания и издава документи.
Координира комуникацията с други отдели (камериерки, ресторант, поддръжка).
Обработва запитвания, сигнали и оплаквания от гости.
Спазва стандартите за обслужване и вътрешния ред на хотела.