Посрещане и информиране на гостите за услугите на хотела / Поддържане на актуална информация за заетостта на стаите / Синхронизация с хотелския софтуер и системите за резервации/Водене на отчет за плащания и сметки на гости и приемане на плащания / Комуникация с почистване, охрана, ресторант и други отдели / Решаване на възникнали проблеми или жалби на гости