Postoverste / Brigadier (BI) Bewakingsagent regio Brussel

Postoverste bij een klant uit de financiële sector. Je stuurt een team aan van 8-10 bewakingsagenten. De site wordt 24/7 bewaakt.

Algemene taken:

Meewerkend postoverste,
Dispatch = 24/7 bemand met 1 agent,
Receptie is van maandag - vrijdag bemand van 07.00-19.00 door 2 agenten

Profiel:

2 talig (NL / FR) is een must (Niveau B2 minimaal voor de 2de taal). - 3-talig is een pluspunt
Ervaring in de sector is vereist
Sterke administratieve skills zijn vereist
Goed gevoel voor hospitality en klantvriendelijkheid

Specifieke taken postoverste:

Opmaak van de planning van het eigen team en zichzelf
Opmaken en onderhouden van de procedures
Opvolgen van de KPI en streven naar het behalen hiervan
Optimaliseren van de werking van het team
Dagdagelijkse leiding nemen
Functioneren als liaison tussen de klant en de agenten alsook tussen de klant en de onderneming