IT-Techniker im Onsite Support (m/w/d) in Hamburg (Servicetechniker/in - IT)

Akkodis Germany Tech Experts GmbH
Germany, 20149 Hamburg
Full time
Direct hire
Updated: 6/6/2026
Phone: Tel.: +49 211 56623316
Contact Employer

Weitere Berufsbezeichnung:
Onsite Support; IT-Techniker

Stellenbeschreibung:
Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digitalengineering, das Technologie und

Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und

eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 40.000 Expert:innen in über 30 Ländern

verbinden wir Branchen und Technologien miteinander – von AI und Data Analytics bis zu Cloud,

Edge, Automatisierung und Cybersecurity.

Du bist technisch versiert und hast Freude daran, Lösungen für IT-Probleme zu finden? Du möchtest in einem dynamischen Umfeld arbeiten, in dem kein Tag dem anderen gleicht? Dann suchen wir genau DICH!

Unser Kunde in Hamburg sucht IT-Techniker im Onsite Support (m/w/d).

Deine Aufgaben:

Unterstützung von IT- Projekten (Durchführung Hardware-Rollout)

Sicherstellung des Betriebs in einer vielseitigen Systemlandschaft in der Bankenbranche

Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st & 2nd Level Supports remote oder direkt vor Ort

Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, Mail oder an unserem Kundentresen

Aufbau und Abbau von Hardware-Komponenten

Durchführung von Umzügen

Pflege der Asset-Daten

Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten

Dein Profil:

Freude am selbstständigen Arbeiten

Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support vorteilhaft

Grundkenntnisse in Windows- und Office Umgebungen

Erfahrungen im Remote Support wären wünschenswert

Fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware

Erfahrung im Telefon-Support und im Umgang mit Ticketsystemen ist vorteilhaft

Kommunikations- und Teamfähigkeit

Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das erwartet Dich:

  • Teamspirit und Diversität
  • Work-Life-Balance
  • Attraktive Vergütung
  • Sozialleistungen
  • Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Team- und Sportevents
  • Globales Netzwerk
  • Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann bewirb dich jetzt bei uns!

Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

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Job offer details
Work schedule: Full time
Number of posts: 1
Job offer language: German (de)
Start date: 6/5/2026
Workplace
Location city: 20149 Hamburg
Location region: Hamburg
Country: Germany
Company
Employer name: Akkodis Germany Tech Experts GmbH
Contact name: Defne Körpe
Company address: Akkodis Germany Tech Experts GmbH, Theodor-Heuss-Allee 108, 60486 Frankfurt am Main, Deutschland, Hessen
City: 20149 Hamburg
Country: Germany
Phone: Tel.: +49 211 56623316