Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 40.000 Expert:innen in über 30 Ländern verbinden wir Branchen und Technologien miteinander - von AI und Data Analytics bis zu Cloud, Edge, Automatisierung und Cybersecurity. Kundendetails Zur Verstärkung eines langfristigen Digitalisierungs- und Infrastrukturprojekts bei einer namhaften Institution im Bereich Umwelt & Infrastruktur suchen wir mehrere erfahrene IT-Onsite-Support-Spezialisten (m/w/d) am Standort Bonn. Der Projekteinsatz startet zum 01.09.2026 und ist auf 18-24 Monate langfristig ausgelegt. Stellenbeschreibung Was dich erwartet · Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen direkt beim Kunden · 1st Level Support für Standardprobleme, Schwerpunkt Handling · Support für Client Hardware, Windows, Office, Drucker · Einrichtung von Laptops und Smartphones · Softwareinstallationen auf Client Systemen · Einrichtung von Arbeitsplätzen, Umzug · Hardwareausgabe, Leihbetrieb · Nutzungsunterweisungen beim Kunden · Arbeiten an Infrastruktur (Netzwerk, Server, Storage) nach Anweisung · Ticketklassifizierung und Dokumentation Profil Das bringst du mit · Eine IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation · Erfahrung mit aktueller Client Hardware (Laptop, Tablet, Smart Phone) · Kenntnisse in Windows und Office · Erfahrung mit Ticketsystemen · Sehr gute Deutschkenntnisse Das Angebot - Ein attraktives Jahresgehalt von bis zu 40.000-55.000 € möglich - Möglichkeit auf hybrides Arbeiten - Mitarbeit an langfristigen Digitalisierungs- und Infrastrukturprojekten im öffentlichen Umweltumfeld - Spannende Möglichkeit, Einblicke in komplexe und sicherheitskritische IT-Landschaften zu erhalten - Zur Förderung deiner Gesundheit bieten wir Wellhub (ehemals Gympass) - Attraktive Extras - Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits bei zahlreichen Partnern