Zur Verstärkung eines langfristigen Digitalisierungs- und Infrastrukturprojekts bei einer namhaften Institution im Bereich Umwelt & Infrastruktur suchen wir mehrere erfahrene IT-Onsite-Support-Spezialisten (m/w/d) am Standort Bonn. Der Projekteinsatz startet zum 01.09.2026 und ist auf 18–24 Monate langfristig ausgelegt. Das erwartet dich: - Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen direkt beim Kunden - 1st Level Support für Standardprobleme, Schwerpunkt Handling - Support für Client Hardware, Windows, Office, Drucker - Einrichtung von Laptops und Smartphones - Softwareinstallationen auf Client Systemen - Einrichtung von Arbeitsplätzen, Umzug - Hardwareausgabe, Leihbetrieb - Nutzungsunterweisungen beim Kunden - Arbeiten an Infrastruktur (Netzwerk, Server, Storage) nach Anweisung - Ticketklassifizierung und Dokumentation Das zeichnet dich aus: - IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation - Erfahrung mit aktueller Client Hardware (Laptop, Tablet, Smart Phone) - Kenntnisse in Windows und Office - Erfahrung mit Ticketsystemen - Sehr gute Deutschkenntnisse Deine Benefits: - Ein attraktives Jahresgehalt von bis zu 40.000–55.000 € möglich - Möglichkeit auf hybrides Arbeiten - Mitarbeit an langfristigen Digitalisierungs- und Infrastrukturprojekten im öffentlichen Umweltumfeld - Spannende Möglichkeit, Einblicke in komplexe und sicherheitskritische IT-Landschaften zu erhalten - Zur Förderung deiner Gesundheit bieten wir Wellhub (ehemals Gympass) - Attraktive Extras – Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits bei zahlreichen Partnern Sende uns gerne direkt Deine Bewerbung (Lebenslauf und vorhandene Zeugnisse) über das Bewerbungsportal zu. Alternativ gerne als E-Mail an (https://mailto:). Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.