Ben jij georganiseerd, gedreven en dol op logistieke uitdagingen? Wil je dagelijks bijdragen aan een soepel lopende internationale supply chain en klantenservice van topniveau bieden? Dan is deze rol als Luchtvracht Expediteur bij ons iets voor jou. Vanuit ons kantoor houd je het overzicht over alle luchtvrachtzendingen en zorg je dat elke zending volledig en op tijd aankomt. Zo kunnen klanten altijd op jou rekenen. Wat ga je doen? Je volgt de aankomsten van alle luchtvrachtzendingen en houdt het proces van A tot Z in de gaten. Je zorgt dat klantinformatie en documenten tijdig bij de magazijnen aankomen zodat alles klaarstaat bij de aankomst. Ontbrekende documenten of afwijkingen signaleer je proactief en je komt meteen met oplossingen. Je verwerkt binnenkomende orders en maakt operationele dossiers aan, verzorgt facturatie voor vracht en handling en stelt verzekeringsdocumenten op. Je coördineert de verzending van documenten naar klanten en houdt dagelijks het overzicht van alle vluchten. Vertragingen of afwijkingen meld je direct aan de betrokken partijen. Samen met je collega’s denk je mee over verbeteringen en zorg je dat de service continu beter wordt. HBO-diploma of gelijkwaardige werkervaring in logistiek of expeditie. Ervaring binnen luchtvracht of expeditie is een sterke plus, maar motivatie, leergierigheid en de juiste mindset vinden we minstens even belangrijk. Een sterke interesse in logistiek en de wil om jezelf verder te ontwikkelen maken voor ons het verschil. Je werkt nauwkeurig en georganiseerd, behoudt het overzicht en weet ook onder tijdsdruk prioriteiten te stellen. Stressvolle situaties schrikken je niet af, integendeel: jij blijft rustig en oplossingsgericht handelen. Je bent een echte teamplayer die vlot samenwerkt met collega’s en externe partners, maar tegelijk ook zelfstandig beslissingen durft te nemen en verantwoordelijkheid opneemt voor je eigen dossiers. Je communiceert vlot en professioneel, denkt klantgericht en streeft steeds naar een optimale service en een duurzame relatie met klanten en stakeholders.
forwarding manager (2 years)