Служител, запитвания
Входящи обаждания от клиенти на водещ немски телекомуникационнен оператор
Обработка на запитвания относно мобилни, интернет и стационарни договори
Подписване и преподписване на договори, смяна на тарифни планове, информация за допълнителни услуги.
Разрешаване на казуси и съдействие при възникнали проблеми.
Обслужване на клиенти чрез телефон,имейл или чат. Ниво на Немски език Б2-С1