Служител, запитвания
Осъществяване на входящи и/или изходящи телефонни обаждания Комуникация с клиенти по телефон, имейл или чат Предоставяне на точна и навременна информация за продукти и услуги Обработка на запитвания, сигнали и оплаквания на клиенти Въвеждане и актуализиране на данни в информационни системи Спазване на вътрешни процедури и стандарти за обслужване. Отговаряне на клиентски въпроси по телефон, чат или мейл на немски език