RECEPCIONAR/KA
Opis posla: Doček i prijava gostiju tijekom noćne smjene (check-in) uz pružanje potrebnih informacija Odjava gostiju (check-out) i kontrola naplate svih pruženih usluga Vođenje i obrada telefonske i email komunikacije s gostima Nadzor ulaza/izlaza gostiju i briga o sigurnosti objekta tijekom noći Održavanje kućnog reda i reagiranje u slučaju buke ili nepridržavanja pravila Zaprimanje i rješavanje jednostavnih upita i reklamacija gostiju Suradnja sa zaštitom, housekeepingom i ostalim odjelima po potrebi Održavanje urednosti recepcije i lobby prostora Ostali pomoćni poslovi prema nalogu nadređenih Uvjeti: Minimalno 1 godina iskustva na istim poslovima (prednost rad u hotelima visoke kategorije) Obavezno aktivno znanje engleskog jezika; znanje njemačkog ili talijanskog je prednost Osnovno poznavanje rada na računalu; iskustvo s hotelskim sustavima je prednost Izražene komunikacijske i organizacijske vještine Smirenost i snalažljivost u rješavanju situacija tijekom noćne smjene Odgovornost, pouzdanost i samostalnost u radu Spremnost na rad noću, vikendima i praznicima Nudimo: Uvođenje u rad i upoznavanje s objektima i sustavima Puno radno vrijeme Sezonski posao: 01.05.2026. – 30.09.2026. Smještaj i jedan obrok osigurani Ugodna radna atmosfera i timski rad Rad u dinamičnom turističkom okruženju s gostima iz cijelog svijeta Primanja: 1.400 EUR neto Zainteresirani kandidati mogu poslati svoj životopis i nekoliko rečenica o tome zašto žele raditi kod nas na: Job description: Welcoming and checking in guests during the night shift Performing guest check-outs and ensuring all services are properly charged Handling phone calls and email communication with guests Monitoring guest arrivals/departures and ensuring property safety during the night Enforcing house rules and responding to noise or guest-related situations Handling basic guest requests and minor complaints Coordinating with security, housekeeping, and other departments when needed Maintaining cleanliness and organization of the reception and lobby area Performing other support tasks as assigned Requirements: High school / college / university degree in hospitality, tourism, or related field Minimum 1 year of experience in a similar role Fluent English required; German or Italian is an advantage Basic computer skills; experience with hotel systems is a plus Strong communication and organizational skills Calmness and resourcefulness in handling night-shift situations Responsibility, reliability, and ability to work independently Availability to work night shifts, weekends, and holidays We offer: Onboarding and introduction to properties and systems Full-time employment Seasonal job: 01.05.2026 – 30.09.2026 Accommodation and one meal per day provided Pleasant working environment and supportive team Work in a dynamic tourist environment with guests from all over the world Salary: 1.300 – 1.400 EUR net Interested candidates can send their CV and a few sentences explaining why they want to work with us to: Application deadline: 25.04.2026.
Not Specified (12 months)