Asiakasvastaava, Seniori-info, Espoo
Haemme kahta asiakasvastaavaa Espooseen: toista Kotiutumisen asiakasohjaustiimiin ja toista Leppävaara-Espoon keskus-Kauniainen -asiakasohjaustiimiin. Kotiutumisen asiakasohjauksessa tehtävä keskittyy Kotikuntoutuksen asiakkaisiin. Seniori-info vastaa Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen ikäihmisille ja heidän läheisilleen suunnatusta keskitetystä neuvonnasta ja ohjauksesta koskien ikääntyneiden palveluita hyvinvointialueella sekä kuntien tarjoamia ikäihmisten palveluita. Asiakasvastaavan työtehtäviin sisältyy asiakkaiden monipuolinen ohjaus ja neuvonta, palvelutarpeen arviointi, palveluohjaus, tarvittavien etuuksien hakeminen, asiakassuunnitelman laatiminen, palveluiden järjestäminen sekä päätöksenteko sosiaalihuoltolain mukaisten palveluiden antamisesta. Yhteistyö asiakkaan, omaisten, asiakasta hoitavien tahojen ja eri palveluntuottajien kanssa sekä asiantuntijana toimiminen moniammatillisessa tiimissä ovat työssä keskeisessä roolissa. Tehtävässä on mahdollisuus osittaiseen etätyöhön erikseen sovittavalla tavalla. Tehtävät alkavat sopimuksen mukaan. Työhaastattelut aloitamme jo hakuaikana. Työpaikan nimi ja osoite: Seniori-info, Karaportti 5 02610 Espoo/Piispantilankuja 6, 02240 Espoo tai Karvasmäentie 6 02740 Espoo Työaika: Yleistyöaika 38 h 15 min / vko liukumalla Haettavat tehtävät ovat virkasuhteisia. Tehtävät ovat vakinaiset. Kelpoisuusvaatimus: Sosiaalihuollon ammattihenkilölain 3 § tai terveydenhuollon ammattihenkilölain 2 § mukainen soveltuva korkeakoulututkinto. Tehtävässä edellytetään toiminta-alueen hyvää tuntemusta, kokemusta iäkkäiden palvelutarpeen arvioinnista ja palveluohjauksesta sekä kykyä toimia moniammatillisissa verkostoissa. Hyvinvointialueellamme otetaan maaliskuun aikana käyttöön uusi asiakastietojärjestelmä, mikä edellyttää hyviä tietoteknisiä taitoja ja joustavaa työskentelyasennetta. Tehtävässä edellytetään tartuntatautilain 48§:n mukaista rokotussuojaa sekä tartuntatautilain §55 mukaista tuberkuloosiselvitystä. Virkaan valitun on esitettävä itseään koskeva lain 741/2023 28 §:n mukainen iäkkäiden henkilöiden kanssa työskentelevän rikostaustan selvittämiseksi tarpeellinen rikosrekisteriote. Virkaan/työsuhteeseen valituilta pyydetään satunnaisesti Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen päihdeohjelman mukaista huumausainetodistusta. Arvostamme Rai-arviointeihin liittyvää osaamista, molempien kotimaisten kielten hyvää suullista ja tyydyttävää kirjallista taitoa, koordinointikykyä, itseohjautuvuutta, paineensietokykyä sekä ICT-osaamista. Työn sujumisen kannalta ajokortti on välttämätön. Oman auton käytön mahdollisuus katsotaan eduksi. Olemme muutoksen tekijöitä. Uudistamme rohkeasti sen, mikä kaipaa parannusta, ja säilytämme sen, mikä toimii. Panostamme jokaisen työntekijämme hyvinvointiin ja haluamme tarjota monipuolisia etuja henkilöstöllemme. Tarjoamme lounasedun ja saat käyttöösi vuodessa 300 €, jonka voit käyttää toiveidesi mukaan kulttuuri-, hyvinvointi-, liikunta- tai matkalippuetuuksiin. Lisäksi pääset kehittämään omaa osaamistasi Eduhousen ja Oppiportin laajojen verkkokoulutusten avulla.