Account support specialist NL/FR
Ben jij administratief sterk, werk je graag gestructureerd en haal je energie uit het ondersteunen van klanten en collega’s? Heb je oog voor detail én hou je ervan om processen vlot te laten verlopen? Dan is deze functie iets voor jou.
Voor een innovatieve speler binnen de mobiliteitssector zoeken we een Client Expert Sales Support & Administratie die een centrale rol opneemt binnen het onboarding- en salesproces.
Als client expert ondersteun je het volledige traject van lead tot klant. Je zorgt ervoor dat nieuwe klanten administratief correct worden opgevolgd en begeleid. Daarbij ben je de schakel tussen sales, klantendienst en verschillende interne afdelingen.
Controleren en verwerken van klantoffertes en contracten
Administratief koppelen van producten en diensten aan klantaccounts
Verwerken en activeren van aanvragen
Ondersteunen van collega’s bij onboarding-gerelateerde vragen
Correct registreren en verwerken van gegevens in CRM- en workflowsystemen
Bewaken van de administratieve kwaliteit en nauwkeurigheid
Je beschikt over sterke administratieve en organisatorische skills
Je werkt nauwkeurig en detailgericht
Je communiceert professioneel en klantgericht
Je hebt affiniteit met sales- en onboardingprocessen
Ervaring met CRM- of workflowsystemen is een plus
Je hebt een proactieve, servicegerichte mindset
Je communiceert vlot in het Nederlands en kan je behelpen in Engels en Frans