Customer Care Officer
Als Customer Care Officer ben je verantwoordelijk voor onderstaand takenpakket: Offertes opstellen voor wisselstukken, snijgereedschappen en messen; Orders verwerken en administratie regelen tot aan transport; Leveringen afstemmen met productie en aankoop; Retourzendingen opvolgen en creditnota’s verwerken; Klanten ondersteunen bij bestellingen en advies geven; Sterke relaties onderhouden met klanten, agenten en distributeurs. Voor een Customer Care Officer kijken wij uit naar iemand met onderstaande vaardigheden: Bachelordiploma of gelijkwaardige relevante ervaring; Affiniteit in een technische omgeving is belangrijk; Sterke klantgerichtheid, commerciële ingesteldheid en vlotte communicatie; Zelfstandig kunnen werken, maar ook graag functioneren binnen een team; Vlot gebruik van Office en ervaring met ERP-systemen; kennis van SAP S/4HANA is een pluspunt; Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, andere talen zijn een pluspunt; Flexibele houding wat werkplek betreft: Kontich als uitvalsbasis, met uitzonderlijk ondersteuning in Aartselaar wanneer nodig; Ervaring in een logistieke context vormt ook een mooie meerwaarde.