Customer Care Officer
Als Customer Care Officer ben je verantwoordelijk voor onderstaand takenpakket: Offertes opstellen voor wisselstukken, snijgereedschappen en messen; Orders verwerken en administratie regelen tot aan transport; Leveringen afstemmen met productie en aankoop; Retourzendingen opvolgen en creditnota’s verwerken; Klanten ondersteunen bij bestellingen en advies geven; Sterke relaties onderhouden met klanten, agenten en distributeurs. Voor een Inside Sales Officer kijken wij uit naar iemand met onderstaande vaardigheden: Bachelordiploma of gelijkwaardige relevante ervaring. Sterke klantgerichtheid, commerciële ingesteldheid en vlotte communicatie. Zelfstandig kunnen werken, maar ook graag functioneren binnen een team. Vlot gebruik van Office en ervaring met ERP-systemen; kennis van SAP S/4HANA is een pluspunt. Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels; bijkomende talen (Frans, Duits, Spaans) vormen een troef. Flexibele houding wat werkplek betreft: Kontich als uitvalsbasis, met ondersteuning in Aartselaar wanneer nodig. Affiniteit in een technische omgeving. Ervaring in een logistieke context is een mooie meerwaarde.