RECEPCIONAR/KA
Kratki opis posla: Tara’s Lodge, boutique hotel s 17 modernih soba na prekrasnom otoku Korčuli, traži dinamičnog Voditelja recepcije.. Ova pozicija kombinira vodstvo s praktičnim zadacima na recepciji, osiguravajući izvanredno iskustvo gostiju i glatko funkcioniranje hotela. Tražimo proaktivnog, organiziranog i gostima orijentiranog profesionalca u ugostiteljstvu. Glavne odgovornosti: Voditi, educirati i motivirati tim recepcionara. Nadgledati dnevne operacije recepcije i obavljati zadatke recepcionara (prijave, odjave, pomoć gostima, e-mailovi itd.). Pratiti povratne informacije gostiju i provoditi poboljšanja usluge. Brzo i učinkovito rješavati pritužbe gostiju. Suradnja s menadžmentom i ostalim odjelima na strategijama korisničke usluge. Upravljati rezervacijama, popunjenošću i maksimizirati prihod hotela. Pomoć Generalnom menadžeru u operativnim zadacima i donošenju odluka. Razvijati i održavati suradnju s lokalnim pružateljima usluga, uključujući restorane, taxi prijevoz, izlete i organizatore aktivnosti, kako bi se unaprijedilo iskustvo gostiju. Zahtjevi: Profesionalan izgled i izvrsne komunikacijske vještine. Tečno znanje engleskog jezika; znanje hrvatskog ili drugih jezika prednost. Iskustvo kao Front Office Manager ili slična pozicija vođenja tima. Dobro poznavanje hotelskog PMS-a i osnovnih IT/računalnih vještina. Visoko organiziran(a) i sposoban(a) za multitasking. Orijentiran(a) na goste i tim, s izvrsnim interpersonalnim i voditeljskim sposobnostima. Sposoban(a) raditi u dinamičnom okruženju. Benefiti: Konkurentna plaća Besplatan obrok tijekom smjene Smještaj moguć Mogućnosti napredovanja i profesionalnog razvoja Prijateljsko radno okruženje na jednom od najljepših otoka u Hrvatskoj Prijava: Pošaljite svoj CV na
Not Specified (12 months)