VODITELJ/ICA DOMAĆINSTVA
Tražimo djelatnike za rad u novoobnovljenom hotelu Florian&Godler 4* na radnom mjestu voditelj recepcije (M/Ž) ODGOVORNOSTI upravljanje, koordiniranje i nadzor cijelog procesa prijema gostiju kontroliranje provođenja svih standarda i pravila u području odgovornosti upravljanje planom rada i produktivnosti recepcijskog tima (planiranje rasporeda radnih sati i kontrola provođenja istoga) primanje i rješavanje reklamacija gostiju (samostalno ili u suradnji s drugim sektorima), briga za sigurnost gostiju i upravljanje podacima o zadovoljstvu gostiju stalno informiranje i brigu o zadovoljstva gostiju kroz više kanala (hotelski upitnik, službene web stranice putničkih agencija, anketiranje i komunikacija sa gostima, vodičima i predstavnicima agencija i partnera) komunikacija sa svim radnicima u objektu koji dolaze u kontakt sa gostima UVJETI SSS/VSS minimalno 2 godine radnog iskustva na istim ili sličnim poslovima aktivno znate dva strana jezika poznavanje rada u recepcijskim sustavima sposobnost vođenja tima spremnost na kontinuiranu edukaciju i usavršavanje izvrsna informatičku pismenost izvrsna usmena i pismena komunikacija NUDIMO uvođenje u posao pri zapošljavanju timski rad, dinamično i stabilno poslovno okruženje rad na određeno vrijeme s mogućnošću stalnog zaposlenja osiguran topli obrok i plaćeni putni troškovi poticajno i dinamično radno okruženje Božićnica, Uskrsnica
Not Specified (24 months)