IT-Onsite-Support (m/w/d) in Frankfurt gesucht! (Fachinformatiker/in - Systemintegration)
Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Client Details Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen. Description - Kundenbetreuung rund um Fragen zur iPhone- und iPad-Konfiguration sowie zum allgemeinen Handling am IT-Punkt (Techbar, Servicetheke) - Durchführung von IMAC-D-Prozessen (Install, Move, Add, Change, Delete) und B&F-Tätigkeiten im Workplace-Umfeld - Installation und Betankung von PCs, Notebooks, iPhones, Druckern und Kleinperipheriegeräten - Auslieferung, Aufbau und Anschluss von PCs, Notebooks und Monitoren gemäß Liste bzw. Auftragssystem - Bearbeitung von Störungstickets im Rahmen von Break & Fix - Unterstützung der Anwender per Remote-Zugriff bei Bedar Profile - Gute IT- und Hardwarekenntnisse - Erfahrung mit Geräten der Hersteller HP und Lenovo - Kenntnisse im Bereich Druckerinstallation und -wartung - Allrounder mit Apple iPhone- und iPad-/iOS-Know-how - Sicherer Umgang mit Windows 10/11 - Erfahrung im Großkundenumfeld sowie im Arbeiten mit Incident- und ITSM-Ticketsystemen - Führerschein Klasse B (ehemals Klasse 3) - Fahrzeuge mit Schaltgetriebe