Administratief bediende
Voor Bosch zoeken we een klantgerichte inbound Advisor. In deze rol beantwoordt je oproepen van klanten die technische issues hebben met hun producten. Taken & verantwoordelijkheden: Telefonisch contact met klanten. Inplannen van afspraken met techniekers Opvolgen en verwerken van administratieve dossiers Klantvriendelijk en duidelijk communiceren om afspraken zo efficiënt mogelijk te plannen. Samenwerken met collega’s op de locatie in Diegem en bijdragen aan een vlotte workflow. Werktijden + flexibiliteit: Maandag tot vrijdag van 8u – 18u Goed om weten: uurroosters worden minstens 3 weken op voorhand gecommuniceerd. Werken doe je in Diegem, of na verloop van tijd vanuit jouw thuiswerkplek! Actief luisteren klantgericht zijn en gesproken en geschreven sterk communiceren in zowel Nederlands als Frans. Je kan een oplossing bedenken voor dringende vragen en bent een creatief planner. Snel bijleren, proceduregericht werken en multitasking. Administratie goed aanpakken en schrijven zonder spellingfouten. Je hebt kennis van techniek en werkt vlot met een computer, da’s logisch!