Service Adviser

Onze klant is een gerenommeerde automobielgroep die het merk Mercedes-Benz verdeelt

Jobomschrijving

Unique Office Waregem is op zoek naar een Service Adviser voor een bedrijf in Waregem.

Jouw takenpakket als Service Adviser:

Opstellen en administratief verwerken van bestekken voor schade- en ongevalwagens
Voorbereiden en opvolgen van dossiers richting experten en verzekeringen
Correct inplannen van herstellingen en opvolgen van de voortgang
Bestellen van onderdelen, werk- en verbruiksmaterialen
Ontvangen van klanten en duidelijk communiceren over verloop en timing
Opvolgen van kwaliteit en efficiëntie van de herstelwerken
Volledige administratieve afhandeling van dossiers tot facturatie
Beheer van telefoon en inbox van de site
Ondersteuning bieden in de carrosseriewerkplaats waar nodig

Wat verwachten wij van jou?

Technische affiniteit met automotive of carrosserie
Hoger denk- en werkniveau
Sterk servicegericht en klantvriendelijk
Administratief en digitaal goed onderlegd
Vlotte communicatie in Nederlands, basis Frans en Engels
Zelfstandig, verantwoordelijk en stressbestendig
In staat om meerdere dossiers tegelijk te beheren
Flexibel in taken en verantwoordelijkheden