Tietoliikenneasiantuntija
Haemme Tietoliikennepalvelut-yksikköön palvelupäällikköä Runkoverkkopalvelut vastuualueelle. Tehtävä sijoittuu turvallisuusverkkopalveluihin Tuve.
Palvelupäällikkönä vastaat nimettyjen palveluiden palvelulupauksen mukaisesta tuottamisesta, raportoinnista ja kehittämisestä samoin kuin häiriöttömästä jatkuvasta palvelusta sekä asiakastyytyväisyydestä.
Vastaat roolissasi nimettyjen palveluiden muutos-, häiriö- ja ongelmanhallinnan operatiivisesta johtamisesta, palvelutiimin johtamisesta yhdessä vastuualuepäällikön kanssa ja olet aktiivisesti mukana tuotekehityksessä.
Tehtävään oleellisesti kuuluu, että johdat ja kehität palveluiden tuotanto-organisaatiota yli yksikkörajojen niin sisäisten kuin ulkoisten toimittajien ja toimijoiden osalta sekä osallistut palvelujen käyttöönottoihin ja jatkuvan palvelun suunnitteluun sekä toteutukseen.
Tehtävässä ei ole suoria alaisia tai HR vastuuta.