Call centre analyst

Callcenteragent (m/w/d)

DEKRA Arbeit Austria
Austria
Part-timeFlexibleFull-time
Contract to hire
Date: 1/21/2026
Contact Employer

Als eines der führenden und innovativsten Unternehmen im Bereich Personaldienstleistungen in Europa suchen wir für unseren renommierten Kunden motivierte Talente, ihre Karriere im Callcenter-Bereich zu starten.  Wir suchen ab sofort einen Call-Center-Agent für den Bereich In- oder Outbound-Telefonie (m/w/d)  Arbeitsstunden: 10-40 Wochenstunden  Arbeitsort: Raum Wien 1 Callcenteragent (m/w/d) Ihre Aufgaben: Inbound-Telefonie: * Freundliche und professionelle telefonische Kundenbetreuung * Beantwortung von Anfragen und Lösung von Kundenproblemen * Durchführung von Zusatzverkäufen am Telefon Outbound-Telefonie: * Durchführung von telefonischen Interviews nach vorgegebenem Leitfaden * Dokumentation der Interviewergebnisse und Auswertungen * Aktive Kontaktaufnahme zu KundInnen für Umfragen oder Marktforschung   Ihr Profil: * Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift * Fundierte EDV-Kenntnisse (MS-Office) * Schnelles Auffassungsvermögen und hohe Lernbereitschaft * Kommunikationsstärke und eigenständiger Arbeitsstil * Berufserfahrung in dieser oder ähnlichen Branche von Vorteil * Flexibilität  * Servicezeiten inkl. Feiertagen (Mo-So: 07:00 bis 22:00 Uhr)   Was wir Ihnen anbieten: * Einsatzort im Raum Wien mit sehr guter öffentlicher Verkehrsanbindung * Frisches Obst und Getränke zur freien Verfügung * Moderne Arbeitsplätze in einem angenehmen Betriebsklima * Umfassende Einschulung und laufende Weiterbildungsmöglichkeiten * Home-Office Möglichkeit nach der Einschulungsphase * Langfristige Zusammenarbeit * Das Monatsentgelt beträgt auf Basis der definierten Anforderungen mindestens € 2.139,65 (Basis Vollzeit). Ihr Weg zu uns: Die Online-Bewerbung dauert nur 1 Minute.  Wir freuen uns auf Sie! https://www.dekra-arbeit.at/stellenmarkt/callcenteragent-job-in-wien/5a0ae4c7-bdd8-4535-9d61-52dd25537b11_7f16f53c-ab1a-4d84-bd2e-26c8f92d9677?origin=/stellenmarkt?page=4 KONTAKT: DEKRA Arbeit Austria GmbH Frau Stefanie Mikulski Prater 7/3 1020 Wien https://www.dekra-arbeit.at Das Mindestentgelt für die Stelle als Callcenteragent (m/w/d) beträgt 2.139,65 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.

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