Callcenter-Agent (m./w./x.)
Wer wir sind ? Die PRO CONSULT Management- und Systemberatung GmbH als Arbeitgeber hat viel zu bieten. Eine offene Kommunikation sowohl im Team als auch mit unseren Kund_innen ist uns wichtig. Um Probleme zu lösen, unterstützen wir uns gegenseitig. Denn bei uns arbeiten "starke Typen", die offen sind für Veränderungen und sich gemeinsam weiterentwickeln wollen. Mit über 80 Mitarbeiter_innen in Neu-Isenburg, Oldenburg und Wien (Österreich) sorgen wir für geballte Teampower und Know-how. Mit fundierter Branchenerfahrung seit über 20 Jahren verstehen wir uns als kompetenten Partner erfolgreicher Energieversorger. Du stehst unter Strom und willst deine Energie sinnvoll einsetzen? Dann werde Teil unseres Teams, wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Wien 1 Call-Center-Agent im Kundenservice (w/m/d) Das haben wir zu bieten ! - Abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftssicheren Branche - Gutes Betriebsklima in einem offenen und dynamischen Team - Regelmäßige Schulungen und individuelle Weiterbildungen - Gute Work-Life Balance - Attraktive Mitarbeiter_innenvorteile, wie kostenlose Getränke und Bike-Leasing Das sind deine Aufgaben ! - Telefonische Kundenanfragen bearbeitest Du fallabschließend - Du unterstützt die Kund_innen und gibst ggf. Hilfestellung bei der Online-Registrierung - Die Anliegen der Kund_innen nimmst du auf und leitest sie schriftlich an die Fachabteilung weiter - Dabei trägst Du Verantwortung für die Kund_innenzufriedenheit. - Du protokollierst die Kundengespräche gewissenhaft - Du hast keine Vertriebsaufgaben Das bringst du mit ! - Freude am Telefonieren und an zielorientiertem Arbeiten - Gepflegtes Erscheinungsbild - PC- Kenntnisse - Teamfähigkeit - Deutschkenntnisse der Tätigkeit entsprechend, da Kund_innenkontakt - Sicheres und kompetentes Auftreten - Lernfähigkeit und Lust auf Weiterbildung - Kommunikationsstärke - Fundierte Erfahrung im Call Center - Erfahrung aus der Energiewirtschaft wünschenswert Gerne auch aus den Branchen - Lebensmittelhandel - Textilhandel - Friseur - Fitness Studien Art der Stelle / wir bieten - Teilzeit Möglichkeiten ab 25 Stunden pro Woche - Alternativer Büroarbeitsplatz - Schichtmodelle von 07:00 bis 19: 00 Uhr (keine Nachtschicht) = Familienfreundlich - Ausbildung ermöglichen wir - Aufwendiges Einschulungsprogramm - Ausbildungsgruppe du bist nicht alleine - Wir investieren in den/die Mitarbeiter_innen - Wertschätzender Umgang - Bruttomonatssgehalt ab 2.150,00 € Lust auf den wirklich passenden Job ? Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich gleich hier mit nur wenigen Klicks. Bitte sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf) mit Angabe zum frühestmöglichen Eintrittsdatum sowie deiner Gehaltsvorstellung an Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen. Das Mindestentgelt für die Stelle als Call-Center-Agent im Kundenservice (w/m/d) beträgt 2.150,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.