Mitarbeiter Kundenservice Spedition / Customer Care (gn) (Speditionskaufmann/-frau)

Mitarbeiter Kundenservice Spedition / Customer Care (gn) (Speditionskaufmann/-frau)

Arbeitsbedingungen

• Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich willkommen.

Aufgaben

• Betreuung eines festen Kundenstammes und Ausbau der bestehenden Geschäftsbeziehungen.
• Ansprechpartner für Kunden und Netzwerkpartner im Bereich nationaler Stückgut-Transporte.
• Proaktive Ansprache von Kunden zur Ermittlung von Bedürfnissen und Angebot von Lösungen.
• Überwachung der Sendungen und Sicherstellung der Einhaltung aller vereinbarten Termine.
• Identifizierung und Klärung von Ablieferhindernissen sowie Bearbeitung von Reklamationen.
• Aufbereitung der Auftragsdaten in den Speditionssystemen.
• Eigenverantwortliche Prüfung der Abrechnungen und Bearbeitung von Rechnungsreklamationen.
• Übernahme des Forderungsmanagement und Erfassung von Schadensfällen.

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Speditionskaufmann/-frau (gn) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrungen im Speditionsumfeld.
• Verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse.
• Begeisterungsfähigkeit und der Wille, sich in verschiedene Fachgebiete einzuarbeiten.
• Konnten wir Sie überzeugen?
• Dann bewerben Sie sich jetzt!
• Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über den Bewerbungs-Button oder telefonisch unter 0170 8565390!
• Sie können nicht alle unsere Anforderungen erfüllen?
• Das sollte Sie nicht davon abhalten, sich trotzdem zu bewerben.
• Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Leistungen

• Fest kalkulierbare Entlohnung gemäß BAP/DGB-Tarifvertrag.
• Zahlungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Schicht- und Branchenzuschläge.
• Kostenlose Weiterbildungsangebote.