Haemme asiakaspalveluhenkistä vastaanottovirkailijaa Hotelli Cityhoviin.

Haemme asiakaspalveluhenkistä vastaanottovirkailijaa Hotelli Cityhoviin.

Työehdot

• Työ tehdään aamuvuoroissa, joihin sisältyy myös viikonloppuvuoroja.

Työtehtävät

• Toivotat asiakkaat tervetulleiksi ja hoidat sisään- ja uloskirjautumiset.
• Käsittelet varauksia ja vastaat asiakkaiden kysymyksiin paikan päällä, puhelimitse sekä sähköpostitse.
• Vastaat vuorosi aikana vastaanoton sujuvasta toiminnasta kokonaisuutena.
• Hoidat päivittäistä kassatyötä, maksuliikennettä, laskutusta sekä varausjärjestelmän käyttöä.
• Teet tarvittaessa yhteistyötä siivouksen kanssa huoneiden tilanteen ja asiakkaiden toiveiden seurannassa.
• Hoidat aamiaisen valmistelua, esillepanoa ja aamiaistarjoilua.

Vaatimukset

• Alan koulutus tai aiempi kokemus hotellin vastaanotosta tai varausjärjestelmistä (esim. Opera Cloud) on välttämätön.
• Reipas ja huolellinen ote, oma-aloitteisuutta sekä kyky toimia rauhallisesti kiireessä.